Unser Service-Center bietet Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum. Dabei richten wir uns ganz nach Ihren Anforderungen und gestalten die Prozesse nach Ihren Kundenwünschen. Unser eigenes Service-Center bietet Ihnen individuelle Leistungen wie z. B. eine Service-Hotline im Geschäftskundenbereich zur Unterstützung Ihres Vertriebs oder die Abwicklung des Kundenmanagements für Ihren Kundenclub.

Outbound und Inbound Telefonie

- Customer Care Center
- Betreuung von Kundenclubs und Kundenbindungsprogrammen
- Management von White Mail, E-Mail- und Telefonaufkommen
- Informationshotline
- Erfassung von Kundenanträgen und Dokumenten
- Beschwerdemanagement
- Back-Office-Services (u. a. Terminservice)
- Telefonie (In-/Outbound) - KEIN TELESALES
- Versand von Informationsmaterial
- Kampagnenmanagement (z. B. E-Mail-Marketing)